Rediseño plataforma e-commerce
Transformación completa de la experiencia de compra que resultó en un +40% de conversión y +60% en satisfacción del usuario.
Diego Alejandro Nicolas Martinez Chaves Portfolio CV
UX/UI Designer & Estratega de Producto
Me especializo en el diseño de productos digitales, detectando lo que los hace únicos: identifico su propuesta de valor y las necesidades reales de los usuarios. Así, potencio ese diferencial en cada etapa del desarrollo para lograr resultados tangibles tanto para el negocio como para quienes usan el producto.
Aporto soluciones de diseño estratégicas que transforman la primera impresión en confianza profunda. Elegancia y utilidad se combinan para que tu producto destaque y tu marca inspire.
Descubro los elementos que hacen único tu negocio, desechando lo superfluo y resaltando aquello que aporta valor real.
Prioridad a la simplicidad inteligente: soluciones visuales claras, coherentes y alineadas a tus metas.
Mi trabajo se refleja en métricas clave: percepción de marca, conversión, retención y satisfacción del usuario.
Cada proyecto es una historia de problemas reales resueltos con diseño estratégico. Aquí algunos casos que demuestran el impacto del buen UX.
Transformación completa de la experiencia de compra que resultó en un +40% de conversión y +60% en satisfacción del usuario.
Diseño de interfaz compleja para análisis de datos que simplificó la toma de decisiones y redujo el tiempo de análisis en un 50%.
Rediseño completo de app bancaria enfocado en usabilidad y accesibilidad, logrando +80% en satisfacción y +45% en transacciones.
Descubre casos de estudio completos con proceso, desafíos y resultados detallados
En 5 años he refinado un proceso que combina investigación profunda, prototipado estratégico y optimización continua
No existe un proceso estándar que funcione para todos los proyectos. Por eso, adapto mi metodología según el contexto, el equipo y los objetivos específicos. Lo que sí mantengo constante es la obsesión por entender el problema real antes de diseñar.
Empiezo donde otros terminan: cuestionando el brief. Combino datos cuantitativos (Analytics, Power BI) con investigación cualitativa (entrevistas, observación) para entender qué se esconde detrás del "hay que rediseñar esto".
Defino hipótesis claras basadas en insights reales. Trabajo en la arquitectura de información y flujos de usuario antes de pensar en píxeles. Colaboro con marketing y contenidos para alinear mensaje y funcionalidad.
Aquí invierto menos tiempo del que la gente piensa. Con la base estratégica sólida, el UI fluye naturalmente. Trabajo con sistemas de diseño existentes cuando es posible, siempre priorizando consistencia y usabilidad sobre originalidad visual.
El lanzamiento no es el final, es el inicio. Uso A/B testing, métricas de adopción y feedback cualitativo para validar hipótesis. Itero basado en datos reales, no en opiniones o preferencias personales.
Estos son los valores que guían cada decisión y proyecto en el que trabajo
Cada decisión de diseño nace de insights reales. Uso métricas y research para validar ideas, no corazonadas.
Antes de diseñar una sola pantalla, necesito entender qué problema real estamos resolviendo y para quién.
Lanzo, mido, aprendo y mejoro. El mejor diseño es el que evoluciona con datos reales de usuarios reales.
El mejor UX nace del trabajo en equipo. Desarrollo, producto, negocio: todos aportamos perspectivas únicas.